Se em pleno ano de 2023, você ainda se questiona qual a importância das redes sociais para a sua empresa, este conteúdo é para você! Saiba como a presença nas redes sociais pode impactar o desenvolvimento do seu negócio.
Apontamos aqui alguns fatores que são decisivos para a sua estratégia digital. Boa leitura!
Qual a importância da presença nas redes sociais?
As redes sociais são ambientes que possibilitam a conexão social entre pessoas, ou organizações que possuem valores ou interesses semelhantes, e, por esse motivo, interagem entre si.
Espaço ocupado pelas redes sociais
Atualmente, as redes sociais são utilizadas para compartilhamento de informação e conhecimento. Transformando-se assim, em um espaço útil para ampliar negócios e alavancar marcas.
Quais os benefícios para as empresas que utilizam redes sociais?
Entre os vários benefícios oferecidos pelas redes sociais estão:
Segmentação do público-alvo: possibilita atingir o cliente ideal, o que interfere de forma positiva na negociação;
Contato direto com o consumidor: facilita fornecer um feedback ao cliente e saber quais as suas expectativas com o seu negócio;
Construção de relacionamento com o público;
Ampliação da visibilidade da empresa no mercado;
Melhoria do engajamento nas redes sociais;
Possibilidade de acompanhar os indicadores das redes sociais.
Um estudo realizado pela MarketingSherpa constatou que 95% dos adultos entre 18 e 34 anos seguem marcas nas redes sociais.
São muitos os benefícios das redes sociais para as empresas, já que por meio delas as empresas conseguem criar um relacionamento muito mais próximo com seus clientes, e ainda podem divulgar seus produtos de forma barata, em um ambiente de grande alcance.
Como as empresas podem utilizar as redes sociais?
As organizações devem começar a pensar como usar a era da informação a seu favor. Uma boa ideia é contratar um profissional capacitado para ser responsável pela imagem da empresa na web.
O social media, é perfeito para essa vaga, pois possui uma boa comunicação. Dessa maneira, tem maior facilidade para criar conteúdos que conversem de forma assertiva com o seu público.
O que faz um social media?
O social media é responsável por:
Criar conteúdos específicos para cada rede social;
Analisar qual a melhor hora para fazer publicações;
Gerenciar o engajamento e acompanhar os resultados nas redes;
Monitorar as menções à empresa;
Fazer relatórios sobre o desempenho virtual da empresa;
Usar os dados retirados dos relatórios para planejamento de estratégias para campanhas.