dicas de marketing e negócios

  • Bruno da Roma

O que é uma persona e como criá-la



Aprenda agora a mesmo a identificar uma persona e saiba como criar a sua.

As pessoas gostam de comprar aquilo que falam diretamente com elas, e é ai que entra o papel da persona em uma empresa. Entenda então, o que é uma persona e como criá-la para aumentar suas vendas e brilhar em seu negócio!

Geralmente, quando você vai escolher um produto, opta por aquele que se parece mais contigo, correto?

Essa identificação se dá, por um estudo prévio que empresas e grandes organizações fazem de um perfil de determinado grupo específico, considerado o ‘alvo ideal para grande potencial de compra’.

A definição básica e simplista de persona é: perfil de consumidor ideal para compra.

Diante disso, vamos ilustrar algumas características essenciais para identificar e criar a persona correta para o seu negócio.

Como criar uma persona

Com um guia básico de perguntas e respostas, você consegue montar um perfil adequado que responda as suas necessidades iniciais para criar sua persona.

Formulário de Persona

  • Quais são os desejos

  • Quais os hobbies

  • Quais os medos

  • Qual a faixa salarial

  • Quais os maiores interesses sociais

  • Qual seu grau de relação familiar

Respondendo a essas questões básicas, você pode dar início ao seu programa de criação de uma persona.

Para ter sucesso em seu negócio você terá que oferecer valor ao seu cliente.

Refletindo sobre isso, o passo número um é: resolver os problemas dos outros.

Ofereça a solução para os problemas dos seus clientes

Seus clientes não sabem que possuem problemas, até cruzarem com produtos que ofereçam a solução para eles.

Falar com uma linguagem informal e direta, pode afetar diretamente a vida de cada cliente e estreitar seu relacionamento com eles.

Crie anúncios baseados em sua Persona. Estudos comprovam que esse tipo de anúncios, são ao menos, duas vezes mais efetivos, do que aqueles feitos aleatoriamente, sem foco no cliente final.

Exemplos de Personas de sucesso

Separamos alguns de exemplos de Persona que são fortes conversores de vendas.

Nicho Saúde

  • Mulher

  • 30 anos

  • Solteira

  • Sem filhos

  • Enfermeira

  • Média salarial de R$3,000.00

  • Sonha em ser Médica

  • Tem medo de não conseguir cursar outra faculdade por falta de tempo

  • Gosta de cozinhar, Facebook e ler livros

Nicho Educação

  • Homem

  • 16 anos

  • Solteiro

  • Sem filhos

  • Estudante

  • Sem salário

  • Gosta de filmes e série de TV

  • Tem medo de não conseguir comprar todos os jogos de videogame que gosta

Nicho Construção Civil

  • Homem

  • 42 anos

  • Casado

  • 3 filhos

  • Mestre de Obras

  • Sonha em comprar um carro novo para família

  • Gosta de aparelhos eletrônicos e futebol

  • Tem medo de ficar desempregado e não saber o que fazer para sustentar a família

Compreende como funciona cada Persona em um nicho específico?

O seu negócio precisa conhecer os clientes e oferecer produtos que atendam cada uma dessas pessoas com necessidades diferentes.

Como captar informações sobre a Persona

Através de email marketing você consegue enviar um formulário com essas perguntas básicas e fazer um levantamento operacional.

Com janelas em pop-up no seu site, você também consegue captar dados e criar um perfil mais especifico para avaliar e estudar as melhores soluções.

Conversar diretamente com seus clientes é outra opção recomendada. Dá para usar fóruns e grupos nas redes sociais.

Agora já deu para ter uma boa ideia do que é uma persona e como criar a sua não é? Continue acompanhando nossas publicações e não perca nenhuma dica!


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